Modes de paiement

1. Moyens de paiement disponibles

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire lors du passage de votre commande sur notre site.

Les cartes bancaires actuellement acceptées sont :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont indiqués sur la page de paiement au moment de la commande.

2. Comment effectuer un paiement

Après avoir sélectionné les produits souhaités, accédez à la page de commande et choisissez le moyen de paiement disponible.

Suivez ensuite les instructions affichées afin de renseigner les informations nécessaires et de confirmer le paiement.

Avant de valider la transaction, nous vous recommandons de vérifier attentivement les informations saisies.

Le paiement est considéré comme effectué lorsque la transaction est confirmée selon les indications affichées sur le site.

3. En cas d'échec du paiement

Si le paiement ne peut pas être finalisé, vérifiez notamment :

  • les informations de votre carte bancaire ;
  • la date d'expiration de la carte ;
  • les informations requises sur la page de paiement ;
  • la disponibilité du montant nécessaire ou les éventuelles limites de paiement applicables.

Si le problème persiste malgré des informations correctes, nous vous recommandons de contacter votre établissement bancaire afin d'en connaître la raison.

4. Sécurité des paiements

Veuillez effectuer vos paiements uniquement depuis la page de paiement proposée sur notre site.

Afin de protéger vos informations personnelles et bancaires, ne transmettez pas les données complètes de votre carte bancaire par e-mail ou par téléphone.

Notre service client ne vous demandera pas votre mot de passe bancaire.

Si vous recevez une demande de paiement en dehors du processus habituel de commande, nous vous recommandons de ne pas y donner suite et de nous contacter pour vérification.

5. Confirmation du paiement

Après la validation du paiement, les informations relatives à votre commande et à son statut sont affichées conformément au processus de commande.

Si une transaction échoue, nous vous recommandons de vérifier son statut avant d'effectuer une nouvelle tentative afin d'éviter un éventuel double paiement.

6. Remboursements

Lorsqu'un remboursement est prévu conformément aux conditions applicables, il est traité selon notre politique de retour et de remboursement.

Lorsque cela est applicable, le remboursement est effectué sur le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Le délai d'apparition du montant remboursé sur votre compte peut varier selon votre établissement bancaire ou le prestataire de paiement concerné.

7. Contact

Pour toute question concernant un paiement ou une commande, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 617 Powell St, Wildwood, FL 34785, United States
Téléphone: +1 (352) 684-2719
Adresse électronique: customer@pryaciel.com
Horaires de travail : lundi au vendredi, 09h50–16h50 (ET)